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绍兴科技馆网络系统维保项目招标公告

2019-10-21

    经上级部门审核同意,绍兴科技馆计划对现有网络设备进行维保工作,现对该项目进行公开招标,邀请符合招标要求的单位参加,现将有关事项公告如下:

一、项目情况

  1、项目名称:绍兴科技馆网络系统维保项目

  2、预算:8万元。

  3、设备清单:见附件。

三、具体保要求

  1、提供全包服务标准。

  2、在维护年度内提供每月1次机房巡检,并提供特殊情况下的巡检。巡检内容包含网络设备运行情况并且出具每月巡检的运维报告。每月前5日前主动上门巡检巡检方式为用户通知巡检特殊情况巡检

  3、提供7*24小时服务热线。电信外网与市府网出现故障,提供技术支持与及时响应。

  4、清单所有设备作为一个整体的维保项目,且不可分割,所有设备维护保修期限为一年(详见附件清单,以合同签订之日起计算),且在招标开始至合同签订日期出现设备维修费用由中标单位承担。维保内容包括硬件的损坏修复,设备零配件的更换修复,以及在无法修复时提供原型号设备或不低于原型号的硬件设备,并且负责还原设备上相关软件环境的部署及配置。

  5、设备出现故障时,投标方应在接到电话故障报告后10分钟内做出实质性响应,1小时内到达现场,为用户提供1V1的专属服务对故障件免费提供备件支持,并负责故障件更换、维护和故障恢复工作。乙方在规定时间(24小时内)解决设备故障,规定时间内故障不能解决而影响设备正常使用时,乙方负责提供不低于原型号的硬件设备,保障系统正常运行。

  6、故障出现后,乙方无法按上述完成维保要求的,将从当年维保费用中扣除相应的金额作为惩罚,若三次(含)以上故障期间乙方均无法兑现维保要求的,甲方有权力单方面终止合同,且由此带来的一切损失由乙方负责。

  其中:

  投标方在接到电话故障报告后30分钟内无法做出实质性响应,2小时内无法到达现场的,采购人视情形可以赔偿不超过当年维保费用的30%;

  工程师在24小时内无法到达故障现场的,采购人视情形可以赔偿不超过当年维保费用的40%;

  48小时内无法解决设备故障且无能力提供备品备件的,采购人视情形可以赔偿不超过当年维保费用的70%。

  每次维护、修理和抢修任务完成后,向用户方提交详细的工作报告并取得认可。

  对维护区域内的每台设备建立完整的电子化的用户跟踪档案,用户方有权共享该档案并作随时检查。

  在自然灾害易发期间(台风、雨季),维护单位将派遣专业人员自动纳入用户方抢险组织统一调度,配合用户方进行抢险救灾和应急保障工作。

  维护单位严格按相关安全生产操作规程进行工作,在提供现场维护保障服务时,在着装、行为方面时刻维护我方形象。

维保部分在采购人支付首笔维保费用前需提供原厂维保相关凭证。

四、具体维护要求

  1)、巡检内容:网络设备硬件状态网络系统运行流量、日志、安全防护网络设备的环境状况网络设备的软件状况

  2)巡检及保养等服务。需对上述系统服务内容提供巡检、保养、维护、检测等服务,其中巡检服务每月度不少于1次并提供书面巡检服务报告。

  3)突发事件应急响应。对各类突发事件提供应急处理、故障排除等服务(其中紧急事件需提供1小时应急响应,4小时解决问题服务)。

  4)配件维修及更换服务。服务期内对日常巡检及突发事件中发现的问题提供配件维修及更换服务,对于重大突发事件4小时内无法解决问题的,需在8小时内提供备品备件

五、报价要求:

  1)本次报价方式为总价包干,包含设计费、制作费、材料费、交通运输费、装卸搬运费,维修费、人员差旅、住宿费,税费、管理费等全部费用。

  2)上述费用及完成项目所需的一切费用必须包含在投标总价中,如以后已实施而未列入报价的费用将被列为投标人优惠,采购人均不予支付。

六、付款方式:

  合同签订生效后采购方支付合同总价的100%。付款前中标人向采购人提前开具发票。

七、评标办法

  1、本次评标采用综合评分法,投标文件满足招标文件全部实质性要求且按照评审因素的量化指标评审得分(技术分与商务分的算术和)最高的供应商为中标候选人。得分相同的,按投标文件商务报价由低到高顺序排列,排名第一的中标候选人。得分和报价均相同的,进行一次或者多次报价,报价最低者为中标候选人。

  2、评分标准:共100分,其中技术分60分,商务分40分。评分依下述所列为评标打分依据,分值如下(本次评标评委由3人及以上单数组成,计算分值时,按其算术平均值保留小数2位)

2.1、技术分(60分)

序号

评分项目

分值

评分标准

1

项目管理与实施计划方案设计

18

根据招标文件要求及投标设备,维保服务方案科学合理,管理与组织到位(包括代维设备巡检、维护,故障抢修流程管理),项目管理制度、日常维护作业计划、故障处理流程(根据投标人的服务保障措施和方法的可行性、完整性、有效性等)、应急抢修、质量管理等制度规范完善、合理。具备完整的质量保证体系和项目风险控制手段和机制,具有应急预案,服务点技术力量配置及能够到达用户现场时间,维保服务响应标书要求。
(投标人如没有完善的项目管理制度,故障处理流程不完善或不可行,没有相应应急手段的不得分)

2

投标人资质

8

1、投标人提供通信工程总承包壹级资质证书复印件加盖公章,得2分。
2、投标人提供通信信息网络系统集成企业甲级资质证书复印件加盖公章,得2分
3、投标人提供安全生产许可证复印件加盖公章,得2分。
4、投标人提供网络代维(外包)企业资质证书复印件加盖公章,得2分。

3

人员配备

15

根据投标人拟投入本项目的人员配置情况进行打分。
(1)人员数量:18人及以上得5分、10-17人得3分、4-10人得1分、4人及以下不得分;
(2)人员资质:具备登高证、电工证、一级建造师、信息系统项目管理师,缺少一项证书扣1分,扣完为止。
(3)提供人员清单(包括姓名、身份证号码、手机号码等)。
(未提供人员清单及其证书复印件不得分)

4

资料、资源的动态维护

3

根据投标人项目资料维护管理制度、资料维护流程、人员工作落实制度的完整性、合理性。
(未提供或不符合要求不得分)

5

故障流程管控

8

提供运维类项目合同复印件加盖公章,每提供1份得2分,最高得8分。

6

售后服务能力

4

投标公司能否有技术和能力提供本地化的服务。非国资企业投标公司在绍兴市区设有常驻售后服务机构、售后工程师并提供证明文件(非国资企业请提供工商证明或其他充分有效的证明材料,仅租房协议无效),由评委横向对比打分,无说明或无证明的为0分。

7

额外服务承诺

4

根据投标人在招标文件中要求以外再做出有价值的服务承诺及优于招标文件要求。按有价值的服务承诺评审,根据可采信的承诺情况,每一点加0.5-1分,满分4分。

2.2、商务分(40分):

2.2.1基准价:即满足招标文件要求且投标报价最低的供应商的价格为基准价,其价格分为满分。

2.2.2其他供应商的价格分统一按照下列公式计算:

投标报价得分=(基准价/投标报价)×40%×100

八、投标截止时间、地点

  投标时间:2019年10月24日上午9:00—10:00,投标人将投标资料送至绍兴科技馆(绍兴市洋江西路528号)办公楼518室。超过投标截止时间概不接受资料。

九、投标资料

  1.投标人须提交有效期内营业执照复印件、经办人身份证复印件及联系方式,非法人投标须提交法人授权书原件。

  2.投标人须提供投标清单,内容须列明投标标的的品牌、生产厂家、规格、数量、详细方案、总价等商务信息。

  3.以上资料需装订成册,一式四份,每页加盖公章,每份加盖骑缝章,并用文件袋进行封装。

  4.投标时须带营业执照复印件、经办人身份证原件现场核验(已投标过科技馆项目的投标人如未发生法人信息或其他重大注册信息变更以及经办人变更,可免此手续)。

  5.本项目不接受联合体投标。

十、开标时间

  开标时间:2019年10月24日上午10:00。开标地点:绍兴科技馆办公楼518室。开标时如参与投标人不足三家,按绍兴市政府相关政府采购规定及《绍兴科技馆10万元以下项目实施管理办法》执行,投标超出十家时抽签决定十家参与投标。

十一、其他事项

 任何合理化建议或技术偏离,可专列章节说明并报价,供招标人评标时参考。

联系人:冯剑炳

咨询、联系电话:0575-88009630。

附件:

设备型号

品牌

SFP-GE-LX-SM1310-A

H3C

光模块-SFP-GE-单模模块-(1310nm,10km,LC)

22

SFP-GE-SX-MM850-A

H3C

光模块-SFP-GE-多模模块-(850nm,0.55km,LC)

10

LSQM1AC1400

H3C

H3C 交流电源模块,1400W

2

LS-7506E-V

H3C

H3C S7506E-V 以太网交换机主机

1

LSQM1GP24SC0

H3C

H3C S7500E 24端口千兆/百兆以太网光接口模块(SFP,LC)

1

LSQM1MPUB0

H3C

H3C S7500 Salience VI-Lite交换路由引擎

1

LSQM1GV48SC0

H3C

H3C S7500E 48端口千兆以太网电接口模块(PoE,RJ45)

1

LS-5120-24P-EI-H3

H3C

H3C S5120-24P-EI-以太网交换机主机(24GE+4SFP Combo)

25

SFP-STACK-Kit

H3C

SFP堆叠电缆-(150cm,含堆叠模块)

14

LS-5120-9P-HPWR-SI-H3

H3C

H3C S5120-9P-HPWR-SI,L2以太网交换机主机,8个10/100/1000BASE-T,1个SFP,支持AC110/220V,POE

5

LIS-IMC7-WSMB-100

H3C

H3C iMC-WSM无线业务管理组件-100 License

1

SWP-IMC7-WSM

H3C

H3C iMC-WSM无线业务管理组件

1

EWP-WA2620X

H3C

H3C WA2620X-802.11n无线局域网室外型2.4/5GHz双频接入点

3

EWP-WA4620i-CAN

H3C

H3C WA4620i-ACN-内置智能天线双频3条流802.11ac/n AP

26

LSUM3WCMD0

H3C

核心高性能无线控制业务板模块

1

SWP-IMC-MIMPW-CN

H3C

H3C iMC-中小型网络管理版(Mini iMC)(含40节点) For Windows-纯软件(CD)中文版

1

LSQM1FWBSC0

H3C

H3C S7500E 防火墙业务板模块

1

RT-MSR3620

H3C

H3C MSR 36-20路由器主机

1

EWPAM2NPOE

H3C

H3C 单端口POE注入单元(含25W电源,千兆,可并排安装)

26

EWPAM1POE5

H3C

H3C 单端口大功率POE注入单元(含36W电源,千兆,推荐配套室外型设备使用)

3

LSQM1IPSSC0

H3C

H3C S7500E千兆入侵防御系统模块

1

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